سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لـ Arraish.ae

في Arraish.ae، خصوصيتكم هي أولويتنا القصوى. نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني أو شراء سيراميكنا الفخاري الأزرق الفاخر.

Arraish.ae مملوكة لشركة ChampX Digital FZ LLC ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (رقم الرخصة التجارية: 45002875). لأي استفسارات أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:

جمع المعلومات الشخصية

عند تفاعلك مع Arraish.ae ("الموقع")، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  1. معلومات الجهاز :

    • نوع متصفح الويب
    • عنوان IP
    • المنطقة الزمنية
    • ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك

  2. معلومات الطلب :

    • اسم
    • عنوان الفاتورة والشحن
    • تفاصيل الدفع (على سبيل المثال، آخر أربعة أرقام من رقم بطاقتك، وطريقة الدفع)
    • عنوان البريد الإلكتروني
    • رقم الهاتف (للتحديثات أو الاستفسارات، بما في ذلك التواصل عبر الواتساب)

  3. تفضيلات الاتصال :

    • الاشتراكات عبر البريد الإلكتروني للحصول على النشرات الإخبارية أو العروض أو التحديثات الترويجية.

يتم جمع هذه البيانات، والتي يشار إليها بشكل جماعي باسم "المعلومات الشخصية"، لتزويدك بتجربة تسوق مثالية.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  1. معالجة وتسليم طلبياتك من الفخار الأزرق الفاخر.
  2. التواصل معك بشأن مشترياتك أو الشحن أو استفسارات دعم العملاء (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp).
  3. تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك.
  4. تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتك وسجل التصفح الخاص بك.
  5. الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل منع الاحتيال والتحقق من الهوية.
  6. عرض إعلانات مستهدفة للمنتجات والعروض الترويجية ذات الصلة.

التدابير الأمنية

نحن نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  1. التشفير : يتم تشفير عمليات نقل البيانات لضمان الاتصال الآمن.
  2. الامتثال لمعايير PCI DSS : تلتزم معالجة الدفع بمعايير الأمان العالمية.
  3. الضمانات المادية والرقمية : تخزين آمن لبياناتك لمنع الوصول غير المصرح به.
  4. مسؤولية المستخدم : أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول والأجهزة الخاصة بك.

مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم للأغراض التالية:

  1. تنفيذ الطلب، بما في ذلك معالجة الدفع والشحن.
  2. حملات تسويقية وإعلانية مصممة خصيصًا لتفضيلاتك.
  3. الالتزام بالالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات المشروعة.

يلتزم شركاؤنا تعاقديًا باستخدام بياناتك فقط للأغراض المحددة والحفاظ على سريتها.

الإعلان السلوكي

نستخدم بياناتك لعرض إعلانات تناسب اهتماماتك على منصات مثل جوجل وميتا. قد تُبرز هذه الإعلانات مجموعاتنا الفريدة من الفخار الأزرق، بما في ذلك أطباق العشاء والأوعية وأطباق التقديم.

لإدارة تفضيلاتك الإعلانية، يمكنك تعديل إعداداتك على هذه المنصات أو إلغاء الاشتراك بالكامل.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لنا بما يلي:

  1. تتبع العناصر وتخزينها في سلة التسوق الخاصة بك.
  2. تحليل سلوك المستخدم لتحسين أداء موقع الويب.
  3. قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك عن طريق تذكر تفضيلاتك.
  4. اعرض الإعلانات والعروض الترويجية ذات الصلة المصممة خصيصًا لاهتماماتك.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

  1. تنفيذ طلباتك والمعاملات المرتبطة بها.
  2. الالتزام بالالتزامات القانونية.
  3. عنوان الإرجاعات أو التبادلات أو مطالبات الضمان.

لطلب حذف البيانات، راسلنا على customercare @arraish .ae أو تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +971 50 358 3732 .

إشارات عدم التتبع

لا يقوم موقعنا الإلكتروني بتغيير ممارسات جمع البيانات استجابةً لإشارات "عدم التتبع" من متصفحات الويب.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  1. الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  2. تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
  3. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
  4. اطلب حذف أو تقييد معلوماتك الشخصية.

للحصول على المساعدة، اتصل بنا عبر:

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتواها. يُرجى مراجعة سياساتها بشكل مستقل قبل التفاعل معها.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستُنشر التحديثات على هذه الصفحة، وسيتم إبلاغكم بالتغييرات المهمة مباشرةً.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، فلا تتردد في التواصل معنا على:

شركة تشامبكس الرقمية المحدودة
الهاتف/واتساب: +971 50 358 3732
البريد الإلكتروني: customercare @arraish .ae