الشروط والأحكام

أهلاً بكم في Arraish.ae، وجهتكم الموثوقة لسيراميك الفخار الأزرق الفاخر. تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التابعة. باستخدامك Arraish.ae، فإنك توافق على الالتزام بأحدث الشروط الموضحة هنا. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع دائم.

معلومات عنا

يعد موقع Arraish.ae مملوكًا ومدارًا من قبل شركة ChampX Digital FZ LLC ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (رقم الرخصة التجارية: 45002875).
للاستفسارات، اتصل بنا على:

شروط الموقع

الأهلية

لاستخدام موقع Arraish.ae، يجب عليك:

  1. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
  2. أن يكون لديه القدرة القانونية على الدفع.
  3. أوافق على هذه الشروط والأحكام.
  4. استخدم الموقع لأغراض شخصية غير تجارية.

نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نشتبه في أنها مخصصة للاستخدام التجاري أو تنتهك هذه الشروط.

تسجيل

يمكنك استخدام الموقع كضيف أو إنشاء حساب لتسريع عملية الشراء. عند التسجيل، أنت مسؤول عن:

  • توفير تفاصيل شخصية وتفاصيل الدفع دقيقة وحديثة وكاملة.
  • حماية معلومات حسابك وإخطارنا على الفور إذا كنت تشك في حدوث وصول غير مصرح به.

لا يتحمل موقع Arraish.ae مسؤولية أي خسائر تحدث بسبب فشلك في تأمين بيانات اعتماد حسابك.

المدفوعات

يقبل موقع Arraish.ae طرق الدفع التالية:

  • فيزا
  • ماستر كارد
  • الدفع عند الاستلام (متوفر فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة)
  • أبل باي

تتم معالجة الدفعات عند تقديم الطلب. قد تُرفض الطلبات في حال عدم الموافقة على الدفعات بنجاح.

الأسعار

  • يتم عرض الأسعار بالدرهم الإماراتي ( AD ).
  • قد يتم تطبيق رسوم شحن أو معالجة إضافية وسيتم الكشف عنها عند الخروج.
  • في حالة الدفع بعملة أجنبية، سيتم تطبيق سعر الصرف الذي حددته جهة إصدار بطاقتك.

الشحن والتسليم

  • يقدم موقع Arraish.ae خدمات التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك ومدى توفر المنتج.
  • تنتقل مخاطر الخسارة إلى المشتري عند التسليم الناجح.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.

الإرجاعات واسترداد الأموال

للحصول على معلومات حول الإرجاعات واسترداد الأموال، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بنا.
في ملخص:

  1. يتم قبول الإرجاع والاستبدال للعناصر غير المستخدمة وغير التالفة في العبوة الأصلية ضمن الإطار الزمني المحدد.
  2. تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو تالفًا:

  • اتصل بنا على الفور على customercare@arraish.ae أو عبر WhatsApp على +971 50 358 3732 .
  • قم بتقديم صور للعنصر التالف أو غير الصحيح للتقييم.
  • سيتم إعطاء الأولوية للعناصر البديلة للتسليم.

حقوق النشر والملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على Arraish.ae، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور والنصوص والتصميمات والشعارات، هي ملكية فكرية لشركة ChampX Digital FZ LLC .

  • يُحظر إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع محتوى الموقع الإلكتروني دون إذن.
  • جميع الحقوق محفوظة بموجب قوانين حقوق النشر.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. تُحل أي نزاعات تنشأ عن استخدام Arraish.ae في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

تنصل

  • تخلي Arraish.ae مسؤوليتها عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك فقدان الممتلكات أو الإصابة الشخصية، الناشئة عن استخدام منتجاتنا.
  • تقتصر المسؤولية القصوى على سعر شراء المنتج.
  • نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والأسعار ولكن لا نستطيع ضمان قوائم خالية من الأخطاء.

تغييرات على الشروط

يحتفظ Arraish.ae بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني موافقةً على الشروط والأحكام المُحدّثة.

الأسئلة الشائعة

ماذا لو تلقيت منتجًا غير صحيح؟

في حال استلامك منتجًا خاطئًا، تواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. سنتولى توصيل المنتج الصحيح بأسرع وقت.

ماذا لو تعرض العنصر الخاص بي للتلف أثناء التسليم؟

في حالة حدوث ضرر، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بنا للحصول على إرشادات حول عمليات الاستبدال أو استرداد الأموال.

اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل معنا عبر:

مملوكة ومدارة من قبل شركة ChampX Digital FZ LLC
رقم الرخصة التجارية: 45002875

شكرًا لاختياركم Arraish.ae لمنتجاتكم الفخارية الزرقاء الفاخرة. نتطلع لخدمتكم!